Глава 5. Как извлечь пользу из телефонной трубки
Телефон для меня— как икона. Телефонная книга— триптих.
Телефон — это второй по значимости (после языка) инструмент для подготовки продаж. Неудачно ответив на звонок клиента, потеряешь его навсегда. Тут же получишь результат, если сумеешь заинтересовать по телефону возможного клиента.