Борьба с эгоизмом
Становясь жертвой блестящего, ослепляющего имиджа самого лучшего, мы, как правило, идем на поводу у самолюбия. Правильное поведение требует от нас победить мелочные стороны нашей души не только ради долгосрочных результатов, но и ради более серьезных принципов. Когда лидерам удается вести себя отзывчиво и доброжелательно, они вдохновляют других и оставляют потомкам истинное наследие.
В апреле 1865 года генералы Улисс Грант и Роберт Ли встретились в здании Аппоматокского суда для обсуждения мирного договора, ознаменовывающего окончание Гражданской войны. Грант только что захватил Ричмонд, и война была практически завершена. Грант мог бы повести себя как эгоцентрик, мысля как завоеватель лишь в краткосрочной перспективе, унижая Конфедерацию, заставляя ее встать на колени и пройдясь по ней коленопреклоненной. Но вместо этого Грант по отношению к армии Конфедерации повел себя правильно – с достоинством и уважением. Мысля в долгосрочной перспективе, он позволил офицерам Конфедерации оставить себе оружие, а солдатам – лошадей и отпустил их, снабдив дневным пайком, чтобы те могли вернуться домой к любимым и близким людям. Как только молва об этих условиях капитуляции разнеслась по Северу и Югу, началось воссоединение и исцеление ослабленной и раздробленной Америки. Это пошло на пользу всем американцам не только потому, что Грант сделал лучшее для Америки, но и потому, что он поступил правильно.
В 1981 году уже в совершенно иных обстоятельствах американским лидерам снова пришлось обуздать свое самолюбие и поступить правильно. Американский автопроизводитель «Chrysler Corporation» балансировал на грани банкротства. Исполнительный директор «Chrysler», Ли Якокка обратился к Сенату с просьбой предоставить ссуду с правительственной гарантией в размере 1,2 млрд долларов. Многие американцы не считали это правильным решением. Оставив в стороне философские вопросы о свободных рынках, Сенат мог бы соблазниться желанием покарать «Chrysler» за плохие управленческие решения и отойти в сторону, наблюдая, как компания несет заслуженное наказание. Якокка объяснил, что, если правительство не протянет «Chrysler» руку помощи, компании придется выложить 2,7 млрд долларов в пособиях по безработице более чем пятистам тысячам сотрудников. Как известно, в 1984 году правительство предоставило ссуду, семью годами спустя «Chrysler» погасила последнюю часть ссуды в размере 800 млн долларов.
Вы когда-нибудь поддавались соблазну насолить своему коллеге-сопернику просто потому, что можете это сделать? Сотрудничает ли ваша компания с конкурентами по важным вопросам или тычет конкурентов носами в грязь, когда те переживают непростые времена? В долгосрочной перспективе, подавив острое желание сказать «Я так решил» или «Я лучше вас», вы обеспечите наилучшие результаты для всех и будете знать, что вели себя благородно в самые ответственные и решающие моменты.