Преодоление препятствий
Билл Грихи вырос в доме, где, помимо крыши, больше ничего не было. Отец Билла вкалывал за гроши на гипсовом заводе, а мать управляла крошечной убыточной пекарней. С двенадцати лет мальчик помогал матери, а в свободное время подрабатывал тем, что лущил кукурузу на местных фермах. В пятнадцать, как и все подростки в Форт-Додж, Айова, Билл устроился на неполный рабочий день на гипсовый завод, чтобы заработать для семьи дополнительные деньги. У шестнадцатилетнего юноши имелась только одна перспектива: бросить школу и пойти работать полный день на завод до самой пенсии. Пойдя наперекор желаниям отца, Билл окончил среднюю школу и единственный из всего класса – и вообще из всего городка – поступил в колледж.
Впоследствии Билл занял пост исполнительного директора «Valero Energy», а в настоящее время является председателем совета директоров «NuStar Energy», чья штаб-квартира находится в Сан-Антонио, Техас. Помня о своем детстве, Билл сформировал в компаниях особую корпоративную культуру, в основе которой – поддержка менее удачливых и возвращение долга обществу. В период руководства Грихи компания «Valero» занимала пятнадцатое место в списке Fortune 500 по корпоративной филантропии. Билл перенес эту культуру в дочернее предприятие «Valero» – компанию «NuStar», где только за 2009 год 1750 сотрудников потратили 60 тысяч часов на благотворительную деятельность для некоммерческих организаций в тех общинах, где действовала компания.
По глубокому убеждению Билла, лидеры не могут ограничиваться лишь разговорами о том, чтобы вернуть долг обществу. Мы должны осуществлять руководство людьми и вести их за собой, являясь образцом для подражания, и обеспечить другим возможность прочувствовать разницу между упорным трудом ради успешного заработка и упорным трудом ради значимых перемен. В «Valero» и «NuStar» руководители высшего звена принимают самое активное участие во всех волонтерских проектах компаний.
«Valero» и «NuStar» извлекают большую пользу из своей культуры жертвования. «NuStar» занимает двадцать первое место в списке Fortune 500 «100 лучших компаний-работодателей»; в 2006 году, когда Билл уволился из компании, «Valero» занимала третье место. Как говорит сам Билл, «когда сотрудники вовлечены в жизнь общества финансово и уделяют этому свое личное время, они гордятся тем, что работают в компании, поддерживающей и пропагандирующей подобную деятельность. Большинство компаний отдают приоритет акционерам. Я считаю, что нужно ставить на первое место людей, а уж они позаботятся об акционерах и будут больше печься о компании». И цифры подтверждают его слова. На момент, когда Грихи занял должность исполнительного директора «Valero», компания погрязла в долгах. С 2001 года численность сотрудников «NuStar» выросла с 160 до 1750 человек; стоимость активов возросла с 400 млн долларов до 5,1 млрд долларов, а чистая прибыль – с 46 до 224 млн долларов в 2008 году. Мистер Грихи объясняет столь удивительное процветание пониманием сотрудниками разницы между успешностью и значимостью.
Вершиной выдающейся личной филантропии Грихи стала «Гавань надежды», самый необычный центр для бездомных. «Гавань надежды» – некоммерческая организация, призванная спасать и менять жизнь бездомных мужчин, женщин и детей, пытаясь устранить первопричины бездомности за счет образования, профессионального обучения и полной оплаты услуг центра реабилитации и консультационного центра для помощи душевнобольным. Тем же, кто не готов вернуться в общество, «Гавань» предлагает помощь в виде убежища за пределами территории организации, где люди могут получить одежду и помыться, а также обратиться за медицинской и стоматологической помощью.
Образец борьбы с проблемой бездомности под названием «Гавань надежды» неоднократно посещали представители двух сотен городов по всем Соединенным Штатам, которые желают значимо распорядиться своей жизнью и ресурсами.